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IT-Support Engineer (m/w/d)

Unser Kunde in der Mobilfunkbranche sucht zur Unterstützung einen/ eine IT-Support Engineer. 

In dieser abwechslungsreichen Position unterstützt Du ein kollegiales und dynamisches Team und bist für alle Useranfragen betreffend der IT-Systeme, sowie für zielgerichtete Lösungen verantwortlich. Du bist ein Teamplayer, bringst die Fähigkeit mit, eigeninitiativ zu arbeiten und möchtest in deinem Aufgabengebiet wachsen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

 

Deine
Aufgaben

  • Zentraler User Helpdesk für die Mitarbeiter aller Standorte des Unternehmens
  • Klassische Helpdesk Tätigkeiten (z.B. Ticketbearbeitung, User Account Management, Backup/ Restore Management)
  • Incident- und Problemmanagement zusammen mit den relevanten Fachabteilungen und Teams
  • Klassische IT-mechanische Tätigkeiten (Hardwareaustausch bzw. –wartung wie z.B. RAM, HDD)
  • IT-Lagerverwaltung
  • Dokumentation der operative Prozesse
  • Unterstützung des Partnermanagements sowie der Client Engineers

 

Dein
Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Anwendersupport/-service
  • Sehr gute praktische Erfahrungen mit Betriebssystemen (Microsoft, idealerweise auch Linux, Mac OS X, iOS und Android)
  • Umfangreiche Kenntnisse von Microsoft Office Software, Microsoft Active Directory und Exchange
  • Know-How von VPN Lösungen und Netzwerktechnologien auf hohem Level
  • Up-to-Date Wissen von Client Hardware
  • Praktische Erfahrung in der Anwendung von Remote Management Systemen
  • Relevante Zertifikate von Vorteil (z.B. ITIL, Microsoft Zertifizierungen)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität
  • Zielorientiertes und analytisches Arbeiten, hohe Problemlösungskompetenz

 

Weitere
Informationen

  • Entgelt: ab € 2.200,- Brutto pro Monat, Überbezahlung je nach Qualifikation und
    Erfahrung, äquivalent für Selbstständige (Angabe gemäß §9. Abs. 2 Gleichbehandlungsgesetz)
     
  • Start: ab sofort
     
  • Dienstort: Wien 
     
  • Arbeitszeit: Vollzeit

 

Über Uns

Wir sind Experten für die Rekrutierung und Bereitstellung hochqualifizierter IT-Arbeitskräfte und einer der führenden IT-Personalberater auf dem österreichischen IT-Markt. Seit 20 Jahren vermitteln wir IT-SpezialistInnen in unterschiedlichste Branchen. Bei uns zählt der Mensch als Individuum!

 

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Ihr Ansprechpartner

Herr Matthäus Radulescu, MA
Human Relations & Recruiting Manager

Kontakt

iTEC Informationssysteme AG
Schlachthausgasse 10
1030 Wien

Telefon: +43 1 786 49 27 - 0

        
Kununu hat uns mit den Siegeln "TOP COMPANY" und "OPEN COMPANY" ausgezeichnet. Diese Anerkennung freut uns sehr, da wir sie als Bestätigung verstehen, dass Bewerberinnen und Bewerber ihre Begegnung mit der iTEC Informationssysteme AG als angenehm und professionell erleben.