2nd und 3rd Level Support (m/w/d) Windows / Linux in Wien
Deine Aufgaben
- Anwenderbetreuung, 2nd und 3rd Level IT Support mit Lösungsverantwortung im Bereich Microsoft und VmWare
- Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung und Dokumentation
- Analyse, Auswertung und Behebung von Störfällen
- Bearbeitung von Tickets und Ableitung daraus möglicher Verbesserungen an denen du dann auch beteiligt bist
- Systemüberwachung zur Gewährleistung des IT-Betriebes
- Planung von Verbesserungsprojekten aus dem IT Betrieb heraus (CSI Prozess)
- Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur, VmWare, Storage, Netzwerk
- Übernahme von Projekttätigkeiten in Zusammenhang mit Microsoft 365 oder Azure Lösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Uni, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Microsoft365 und Azure
- Erfahrungen in der Wartungs von Virtualisierungsumgebungen auf Basis VmWare
- Versierter Umgang mit Office-365-Applikationen
- Sehr gute Deutsch- und kommunikative Englischkenntnisse
- Hohe Kooperations- und Problemlösungsfähigkeit
Was wir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Kunden
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Unbefristeter Dienstvertrag
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienmodell zur Beteiligung der Mitarbeiter an dem Firmenerfolg
- Regelmäßige Firmenevents, Firmenausflüge und Social Events
- Firmenfahrrad
- Für diese Vollzeitbeschäftigung beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt 3.077,- Euro. Je nach Qualifikation bzw. Erfahrung bieten wir eine entsprechend höhere Bezahlung.
Ihr Ansprechpartner
Herr Fabian Jahn, BA
Human Relations & IT-Recruiting Manager
Kontakt
iTEC Informationssysteme AG
+43 660 1833774
Kununu hat uns mit den Siegeln "TOP COMPANY" und "OPEN COMPANY" ausgezeichnet. Diese Anerkennung freut uns sehr, da wir sie als Bestätigung verstehen, dass Bewerberinnen und Bewerber ihre Begegnung mit der iTEC Informationssysteme AG als angenehm und professionell erleben.